售后与服务

保修须知

 

 

为了切实保障环宇用户的利益,完善售后服务,现公司做出以下保修规则

 

1、本公司产品正常使用状态下出现故障,按保修卡所规定项目五年内免费进行保修(自购买之日起五年)。


2、客户要求修理时,必须向销售点或我公司机构出示保修卡。


3、保修范围仅限于本公司产品。
 

4、客户到销售点及我公司服务处产生的各种费用由顾客自己承担。

 

 

属下列情况之一的,不给与免费保修,但可以实行合理的收费修理。

 

* 超过有限期
 

* 不能提供保修卡或保修卡有涂改


* 未按产品使用说明书的要求使用、维修、保养而造成的损坏
 

* 客户提供的保修卡上没有记录购买时间或者没有销售点盖章的


* 客户擅自维修、拆卸产品或者客户委托非本公司指定的维修人员维修拆卸的产品


* 由于水灾、火灾、地震等不可抗造成产品发生故障或损坏的

 

 

    因产品发生故障、损坏等原因所产生的损失仅限于产品本身的价值损失,不包括间接损失(间接损失包括但不限于摄影时的各种费用、摄影器材的价值、因摄影将要得到的利益损失、精神上的损害等)。

 

 

对于本保修卡不明之处,请向我公司服务机咨询  、  电话:0576-87451800

 

本公司特别提醒客户,请妥善保管好本保修卡,遗失不予补发。